CAR6022 ★ 중고차 판매 ★ 2010. 3. 13. 그랜져 XG 고객님과의 긴인연! 며칠전엔 잊지 못할 참 기쁜 날 (10. 3. 12 금) 이었습니다! 왜냐하면 오랫동안 알고 지내온 고객님을 만나 뵌 날이었기 때문입니다. 제가 중고차 일을 하며 한참 바쁘게 움직이며 생활했던 2005년에 고객님을 처음뵈었으니 어느덧 햇수로는 6년여의 일이었습니다. 고객님과의 첫 만남을 기억하며 제가 기록한 고객노트를 열어 보니 2005년 6월18일(토)로 그랜져 XG 구입이 계약된 날로 기록되어 있었습니다. 학생때 배웠던 문구가 생각이 납니다. 공자의 글에 ‘有朋自遠方來, 不亦樂乎 벗이 먼 곳에서 찾아오면 또한 즐겁지 아니한가!’ 라고 하였던 것처럼 고객님이 멀리 금산에서 6년전의 일을 기억하여 다시금 찾아 주신 것이 제게는 무척이나 반갑고 기뻤습니다. 그 당시 제가 internet 광고를 내었었는데 .. ★ 중고차 판매 ★ 2010. 3. 8. 중고차의신뢰(아반떼판매하며) 아반떼 손님과의 대화 지난 금요일(10. 3.5 금) 에 있었던 서로 믿고 거래했던 따뜻한 이야기가 있어서 글로 남겨 봅니다. 저를 찾아 오신 손님은 보험업(D 회사)에 종사 하시는 두 자녀를 두신 39세의 주부이셨습니다. 그 동안 타오시던 세피아2 차량이 오일을 먹고 전체적으로 수리해야 할 부분이 너무 많이 있어서 차량을 바꾸고 싶으셔서 매장을 방문해 주셨습니다. 함께 보험업에 종사하는 직원 동료중 한사람이 "박세종 부장에게 가시면 믿고 거래하실 만 한 사람이니 찾아가 보세요."라고 하며 저를 소개해 주셔서 매장을 방문해 주셨다고 하셨습니다. 중고차에 저 말고도 아는 분이 많이 있으셨을텐데 찾아 주신 것이 더욱 감사하게 생각되었습니다. 사무실에 들러서 여러 이야기를 나누며, 손님이 원하시는 차종에 대해.. 사람&고객님 사업 소개 2010. 2. 4. 아반떼 HD 삼총사 아반떼 HD 삼총사 고객의 파워가 얼마나 소중한지에 대해 배운 지난 화요일(10. 2.2 화)의 이야기입니다. 이야기의 시작은 약 2달 전의 이야기로 거슬러 올라가게 됩니다. 블로그를 통해서 청주에 사는 젊은 남자 직장인(28세)에게서 한통의 전화가 걸려 왔고 이름은 박정* 이라고 자신을 소개했습니다. 아반떼 HD 차량을 구입하고 싶다고 하며 싸고 좋은 차를 찾았습니다. 그리고 2일 후 젊은 직장인은 비번을 이용해서 오전에 대전 매장을 방문해 주셨고, 함께 대전의 각 매장을 차를 타고 여행을 하며 아반떼 HD를 찾아 다녔습니다. 짧은 시간은 아니었기에 이곳 저곳 차를 타고 이동을 하며 이야기를 나누었습니다. 아마 승용차 안에서의 낯선 데이트의 시작이었던 것 같습니다. 그렇지만 마음을 열고 대화를 하며 나.. ★ 중고차 판매 ★ 2009. 11. 10. 년말 중고차 차량가격의 변동에 대한 오해 년말 중고차 차량가격에 대한 변동 추세 안녕하세요. 최근 국내외적으로 신종플루로 인해 많이들 걱정하고 있네요. 모쪼록 건강관리 잘 하시며, 가정과 직장 가운데 행복 가득하시기를 바랍니다. 어느덧 11월 중순에 접어 들었습니다. 오늘은 거리 곳곳에 수북히 쌓인 낙옆을 보며 저는 ‘낭만이 있다’라고 생각했지만, 이내 그 낙옆을 포대에 주섬주섬 주어 담으시는 미화원 분들을 보며 ‘수고가 많으시겠구나’ 라는 생각도 하게 되었습니다. 같은 환경이지만 어느 누군가는 좋아할 때 또 다른 한편에서는 슬퍼하는 분들도 있는 것을 생각한다면 이런 것이 삶을 살아 가는 것이구나 다시한번 생각하게 됩니다. 벌써 09년 11월 끝자락에 접어 들었습니다. 이곳에 몸담고 있다보니 요즘 많이 듣고 상담받는 질문중의 하나는 차량을 파시.. 일상/생각 2009. 5. 27. 중고차 1년 만에 다시 찾은 고객님 -중고차를 구입한 손님(뉴SM5 차량을 판매하며) 떠나지 않는 소중한 만남을 감사하며... 중고차 1년 만에 다시 찾은 고객님 -중고차를 구입한 손님(뉴SM5 차량을 판매하며) 중고차 시장에 있다보니 다양한 손님을 만나게 됩니다. 손님 중에 기억에 남는 분이 있습니다. 한 공사의 김소장님이라는 분입니다. 이 분이 기억에 남는 이유는 이분과의 특별한 인연이 있기 때문입니다. 08년 5월 16일 금요일. 벌써 1년 전의 일이군요. 지인의 소개로 한분이 매장에 찾아 오셨습니다 공사에서 근무하시는 56세의 김소장님이었습니다. 이분은 근무 특성상 시간을 내시기가 쉽지 않으셔서 모처럼 하루 시간을 내시어 매장을 방문하셨습니다. 매장을 돌아 보다가 NF 차량 08년식을 보게 되었고 오후 17:00시가 되어서 계약을 하신 후에 모든 잔액 송금을 완료하고 차량이 출고 .. 일상/생각 2009. 4. 30. 중고차 딜러에 대한 인식 - 누가 행복한 고객일까요? 누가 행복한 고객일까요? (Quality more than quantity) (차량의 양을 얼마큼 판매하는냐? 보다는 최선을 다하는 것이 더 중요하다!) 얼마전 월평동 중고차 매장에 디트뉴스에 근무하시는 기자님이 방문했다. 고객분중의 누군가의 소개로 기사 취재를 했으면 한다는 것이었다. Internet 뉴스에 대해 문외한 이었던 나는 큰 의미를 두지 않았지만 취재를 해 주신다는 말에 흔쾌히 수락했다. 그리고 그 뉴스 기사를 본 여러 분들이 상담 및 격려 전화를 해 주셨고 심지어는 오랫동안 잊고 지냈던 학교 후배도 10년 만에 그 기사를 보고 와서 만남을 가졌다. 인터넷의 파급효과가 크다는 것을 실감하는 기회가 되었다. 기사를 통해 많은 분들의 질문 중의 하나는 “차량을 참 많이 판매하시네요! 수입도 많으.. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음
