음성중고차, 신형SM3판매, 초긍정생각, 음성 [세보엠이씨], 성숙한인격계발,

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" 초긍정을 뛰어넘어..~~ " 
 
 
 
아니 !! 이럴수가...
박부장도 이해불가한 상황이 속출한다. 
 
대부분 고객님이라면...
아니 대부분의 딜러라도 감정의 파도를 타고
나가 떨어질법한 상황이 속출했다. 
 

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사실 박부장도 애가 타기는 마찬가지이고..
짜증이 날법한 상황이었지만... 
 
초긍정의 박부장...고객님편에서 대처를 한다.
그래도 누가 뭐래도 고객님만큼 짜증나고 화나고..속상하겠는가 ?? 마는.... 
 
충북 음성 [세보엠이씨]에 근무하는 박대리님...
진짜 강심장이시다. 
 

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사실 소개도 징검다리를 여러 번 건너서 만난 사이이고..꼭 박부장편이 아니어도

누가 뭐랄 사람없는 완전 갑의 자리가 아닌가 ?? 
 
그러니까 같은 직장 상사분의 친구분이 저 멀리
경남 성동 조선소에 근무하고 계신데... 
 
그 친구분이 신뢰할만한 중고차 딜러라며 박부장을 강추해 주셨는데...

그 상사분께서 또 박대리님에게 강추했다고 하니.... 
 
이 만남은 가히 기적에 가깝다고나 할까..!!
하긴 어떤 만남인들 기적이 아닐까 ??마는 박대리님과의 만남도 보통은 넘는 기적의 만남이었다. 
 
처음 진행은 참 순조로웠다.
박대리님과 상의하면서 뉴SM를 진행하게 되었고... 
 
2009년 4만키로 전체적으로 관리가 잘된차량이라 기분좋게 진행되었다. 
 
차를 건네주니 박대리님은 너무 고맙다며 맛나고 고급스런 커피로 섬겨 주셨고

기분좋게 헤어졌다. 그런데....ㅎㅎ 
 
글쎄..문제가 터지고 말았다.
계기판에 엔진 체크불이 들어오는 것이었다. 
 
초긍정의 박부장...
고객님이 만족 ? 아니 대만족 하실때까지 즐겁게  
 

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음성과 대전을 오가며 삼성 자동차 써비스 센타에 의뢰하게 되었다. 
 
그런데 출고해서 끌어다 드리면 또 엔진체크 불이 들어오니..

박부장도 슬슬 '이거 왜 이러지? '하고 의문이 되었다. 
 
그러나 박부장 보다도 고객님 입장에서는 얼마나
더 긴장되고 속상하고 화가 나겠는가 ? 
 
마음을 정하고 거금을 들여 산 차가 말썽이면 누구나 화가 나기 마련인데.... 
 
그러나 박대리님은 불편하고 짜증스런 몇 번의 엔진 체크 a/s 과정에서 
 
한 번도 화내지 않고 마음 편하게 응원해 주며 한 마디 건넨다. 

 

 
" 박부장님이 더 신경써서 처리해 주는데 고마울 뿐이죠. " 라며

말과 표정 가운데 젊은 청년답지 않게 기다려 주고 신뢰해 주는 성숙한 인격이 더 멋지게 보였다. 
 
얼마든지 갑의 편에서 화내고, 못 타겠다, 반품해 주라 할 수도 있는 상황인데.... 
 
인내로 기다려주시고, 신의를  끝까지 저버리지 않고
고급 커피로 응원해 준 박대리님께 너무 고맙웠고...  
 
젊은 사람이지만 도리어 박부장이 많은 것을 배우는 기회가 되었다.  
 
예기치 않은 상황이 전개될 때 박대리님처럼 이해해 주고

기다려 줄 수 있는 인격은 참 아름답고 귀한 것이라는 것... 
 
또한 끝까지 신뢰하고 응원해 주는 성숙한인격이
계발되면 주위 사람들에게 선한 영향을 주게 되어 
 
좀 더  아름답고 행복한 사회가 만들어지지 않겠는가 ?? 
 
 
그래서 박부장은 시간과 경제적인 비용이 들더라도 소개해주신

고객님을 생각하며 꼼꼼하게 체크하며 처리한다. 
 

 

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멋진 박대리님 ~
a/s로 여러 번 뵈면서 불편한 관계일수도 있었는데
먼저 마음 편하게 손 내밀어 줘서 고맙고 감사했습니다. 
 
늘 안전운행 하시고 건강하시고 직장생활 잘 감당하시길 기도하고 응원하겠습니다. 
 

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