13. 8. 8 (목)
중고차 영업의 성공은 성실과 정직이며,
사소한 것 까지 고객님의 필요를 마음으로 채울때 꽃을 피우게 된다
-박부장의 생각중에서
고객님과의 만남은
대전 유성구에서 라세티프리미어를 판매하겠다고 즐거운자동차.com 을
보시고 전화를 주셨다
방문하셔서 라프견적을 내고 계약서를 쓰게 되었다
그런데 하루만 사용하고, 내일 차량은 끌고 갔으면 하셨다
그래서 ,
매매계약서, 인감증명서 1통, 차량등록증 을 받아서
돌아오게 되었다
그런데 다음날 사정이 생겨서 못팔겠다고 하셨다
조금은 서운했지만, 급한 사정이 생겨서 그랬겠지! 라고
생각하고, 계약서 서류를 파기해 드렸다
그 이후 다음에 골프 차량을 구입할 계획이 있으니
알아봐 달라고 고객님께서 전화를 주셨다
몇번 약속이 맞지 않아 취소 되었지만
성실하게 골프 차량을 알아 봐 드렸다
그리고,
2~3 개월이 지났다
잊고 있었는데,
고객님한테 전화가 걸려 왔다
고객님 : 저번에는 처리해야 할 일들이 많아서 약속을 제대로 못 지켜
너무 죄송합니다" 라고 하신다
라세티프리미어 차량을 판매하시고, 골프차량을 구입하고 싶다고 하셨다
그리고,
오후에 즐거운자동차.com 을 방문해 주셨다
함께 하면서, 고객님과 많은 대화를 나누었다
젊은 청년인데, 어려운 가정 형편에서 비뚤어 지지 않고,
올 곧게 자라났고, 사회인으로서도 잘 살아 가는 것 같이 보여서
감사했다
중학교 졸업하고, 바로 사회 생활을 하게
되었다고 한다
많은 일들을 해보고 어려움도 많았지만
주위에 좋은 분들의 도움으로 지금은 작게 나마 개인사업을
안정적으로 꾸려 나 갈 수 있어서 감사하다고 한다
늘 긍정적인 생각으로 읺하며,
최선을 다할때 좋은 결과를 얻을 수 있다는
좋은 배움과 격려의 시간이 되었다
동생같은 멋진 고객님!
항상 화이팅 하시고, 건강하세요
고맙습니다
사랑합니다
즐거운자동차.com
박세종 부장 010 - 2844 - 6022
019 - 9765 - 6022
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